Martin ADER
Créateur de la société Workflow & Groupware Stratégies. Précédemment responsable marketing
workflow chez Wang, il
est un des pionniers du workflow avec une expérience de 10 ans de recherches conduites chez Bull dans deux projets européens : IWS (workflow et intelligence artificielle) puis ITHACA (workflow et technologie objet). Il a publié en 1984 un ouvrage largement diffusé :
Le choc informatique.
Il connaît bien le secteur tertiaire où il a dirigé des projets d'importance dans la banque, l'assurance, le secteur social et les administrations.
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Management collectif de l'information
Gestion électronique de documents (GED)
Collectique (Groupware)
Flux de travail (Workflow)
Près de 60% des actifs aux Etats-Unis ne font que traiter
de l'information, et l'Europe s'en rapproche à grands pas. Le poids de l'information dans l'économie est devenu prépondérant à ce point que les progrès de productivité dans les tâches de traitement de l'information commandent ceux de l'économie mondiale. Dans le même temps, la progression des performances des technologies de 1 ' information a été foudroyante : multiplication par deux des puissances tous les deux à trois ans, à prix constants.
Au carrefour de ces besoins et de la disponibilité quasi illimitée de puissance, trois techniques se sont développées ces cinq dernières années : gestion électronique de documents (GED), workflow, et groupware. Elles ont en commun de répondre aux besoins des groupes au sein de l'entreprise et non à ceux de l'entreprise comme les systèmes de gestion ou de l'individu isolé comme les outils bureautique. Elles ouvrent ainsi un domaine immense à des applications nouvelles qui vont permettre : des gains de productivité à deux chiffres, une amélioration sensible de la qualité et la maîtrise des délais. Avec ces techniques, le traitement de l'information dans le tertiaire peut enfin rentrer dans sa phase industrielle.
Que sont ces techniques ? Quels sont leurs apports pour l'entreprise ? Comment en tirer le meilleur parti ? Autant de questions traitées dans ce livre.
Il s'adresse avant tout aux cadres de l'entreprise sans connaissances particulières en informatique mais sensibles aux problématiques de productivité et de qualité de service.
Indispensable pour mieux se préparer à un mouvement déjà largement entamé aux Etats-Unis, en Angleterre et en Allemagne.
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